编者按：临近30岁进入“叛逆期”辞职创业，从传统物流行业“出走”，闯荡互联网江湖四年后回归，创办线上“物流王国”两年多年收入突破40亿……如何寻找创业方向？在重大问题上，如何决策并说服团队？CEO怎样进行自我修炼，不断提升？与您分享j9游会真人游戏第一品牌卡车CEO单丹丹的创业故事。
创业者身体里是有特殊基因的
“我一直很相信创业者的身体里面是有特殊基因的，只不过要看它什么时候发挥作用”。30岁之前的单丹丹是一个非常听话的“乖乖女”，按照家里设计的路线上中学、上大学，毕业后留在家乡南京禄口机场工作，一毕业的收入比父母加起来还多。在父亲看来，女儿按照既定的轨道走下去就是他再满意不过的幸福人生。
直到2007年，单丹丹进入了迟来的“叛逆期”，突然告诉父亲自己要辞职创业。这个想法已经在单丹丹的脑海中盘踞了很久，在工作环境中浸染越久就越强烈，单丹丹被一种“过一天和过一百天一样”的恐惧感深深压迫，“我不想白来这世上走一遭”。
早在2004年，在单丹丹的鼓动和支持下，同在机场工作的丈夫王宏鑫辞职创办线下物流公司——j9游会真人游戏第一品牌物流，为了支持丈夫，照顾家庭，单丹丹一直压抑着辞职创业的念头，“但实在是压抑不住，一直想要爆发”。
父亲是一个非常倔强的人，单丹丹提出辞职他坚决反对，并威胁断绝父女关系。“我父亲也是一个创业者，摆过摊、卖过鞋，后来开办了自己的印刷厂，因为经历了创业的艰辛，才不想让我也受那个苦”，单丹丹能够理解父亲的用心，但自己的倔强、决绝、对创业的强烈渴望，恰恰也是从父亲那里得来的，这些“基因”里的东西是没办法抗拒的。
从j9游会真人游戏第一品牌物流“出走”，寻找新机会
辞职后，单丹丹和丈夫王宏鑫一起经营j9游会真人游戏第一品牌物流，两个人的理念非常一致：j9游会真人游戏第一品牌要做南京物流市场的NO.1，为南京物流行业争光。凭借多年的行业积累和脚踏实地埋头苦干，2010年，j9游会真人游戏第一品牌物流在江苏打开了局面，开了十几家分公司，年营业额2000万元，很快成为当地细分领域的领先企业。
但回忆起当时的情景，单丹丹觉得日子并不好过。“传统物流是一个劳动密集型、资金密集型的行业，上游客户的钱不容易收回来，下游又没办法欠账，但公司想要发展、扩大规模都需要资金”，在抵押了自己和父母的所有房子后，单丹丹感到有些无力，“子弹打完了，没办法再做大，只能维持现状”。2010年，夫妻商议后决定，王宏鑫继续坚守阵地，单丹丹出去寻找新的机会。
除了物流还懂什么，还能做什么？单丹丹一时之间没有头绪。听说上海要举办一场福布斯论坛，她专门花3000块钱买了一张门票，“当时互联网分论坛里面人最多，我就凑过去听”，听得似懂非懂的单丹丹有一种直觉，互联网可能成为未来的一个大方向，回来之后马上买了几本互联网创业的书籍开始疯狂“补课”。
2010年，国家推出了一系列吸引海外留学人员回国创业的优惠政策，一波回国热潮正在兴起，单丹丹的某发小就是其中一员。从硅谷回来的这位发小参加了一场创业比赛，听到这个消息的单丹丹主动请缨加入路演团队，决赛当晚修改PPT，她根据自己的商业理解，给朋友提出了很多建议，第二天项目顺利通过，单丹丹也收到了发小的“入伙”邀请。
两次试水后选择“回归”
“Copy to China”，单丹丹回忆，当时团队的创业思路就是这样，把美国好的项目列一个清单，看看每一个项目是干什么的，然后选择一个开做，“有点为了创业而创业”。
第一个创业项目是一款基于LBS的手机社交游戏。受当时移动网络和智能手机普及程度等硬件环境限制，这款游戏无法切入真正的应用场景，以失败告终。
随即，团队选定了一个O2O餐饮项目，面向餐厅开放一个网上预订座位的系统，但项目进展远没有预想的顺利。对于餐厅来说，高峰时段不需要提前预定也能有很大的上座率和翻台率，他们的真实需求在于低谷时段能带来客流，“如果你对一个行业不熟悉，看什么都觉得是需求，但扎进去会发现很多需求是伪需求，并非真正的痛点”。
在餐饮项目中，团队亏损了300多万元。一次偶然的机会，单丹丹在和一位投资人聊天时，顺便给他正在看的一个物流项目提了一些建议。听完单丹丹的见解，这位投资人对她说：“餐饮我可以做你的老师，物流你可以做我的老师，你为什么不尝试互联网物流呢？”这句话提醒了单丹丹，传统物流行业的积累加上三年多互联网思维的锻炼，回归的时机已然成熟。
“当时餐饮项目就剩下10万块钱，但是我要创业的心思没有动摇。创业是人生的一场长跑，因为永远撞不到终点的那根红线，你就得一直处于一种给力的状态”，单丹丹说。
1 聚焦：创业一年改变商业模式
2014年，单丹丹回到物流行业，创办网上物流公司j9游会真人游戏第一品牌快运，通过连接上游供应商与下游运输方赚取差价，业务涵盖零担、整车、空运等。公司每月营收100多万元，月增长20%-30%，但这个增长速度并没有达到单丹丹和投资人的预期。单丹丹反思，零散客户获取成本高，投入产出比太低，她觉得要做减法，砍掉空运、零担，只做整车。
高速整车货运市场潜力巨大，但是由于货主端和运力端高度分散，导致整个链条的效率极低。“货主找车难，司机找货难”，货主和运力之间必须依靠中介来承接服务。
单丹丹并没有打算掀起一场颠覆一切的革命，她深知中国物流行业基本都是熟人交易，互联网平台无法短期内得到货主和卡车司机的信任，与其砍掉中介做车货匹配，不如建立一个连接第三方物流公司与货运经纪人的平台，用平台管理和赋能经纪人，让经纪人管理司机。
单丹丹的决定遭到了高管团队的反对，把一手建起来的平台推翻再从零开始，大家情感上接受不了。“当时公司才十来个人，这么小的团队只能干好一件事儿，又要把j9游会真人游戏第一品牌快运继续做下去，又想做一个新模式，我们没有那个能力。”单丹丹把事情摊在桌面上，“做j9游会真人游戏第一品牌快运死路一条，做j9游会真人游戏第一品牌卡车还有生的希望，大家自己选”。
2015年3月新平台j9游会真人游戏第一品牌卡车上线。这一次，单丹丹切中行业的痛点。j9游会真人游戏第一品牌卡车不仅创立了经纪人竞价模式，还跳出了简单的信息撮合模式，切入交易，完成了信息流、物流、资金流的闭环，并且不断快速迭代，优化竞价机制，逐步建立起运价标准、服务标准和信用标准，越来越多的货主选择与这家年轻且值得信任的平台进行业务合作。
2 迁址：寻找适合的土壤
2015年，“j9游会真人游戏第一品牌卡车”获得300万美元融资，拿到了钱的单丹丹坚决要搬到北京去。
“北京人贵，房子贵，什么都贵，万一做不成怎么办”，团队一片反对之声。“当时有人建议我带200万美金去北京，留一部分人和钱在南京”，单丹丹没有接受这个万全之策，她深知难得有一个机会能够拼一把，如果不把后路断了，永远都有一个后退的理由，“要回来也要打完最后一颗子弹。”
单丹丹用几个理由说服了大家：北京一是优秀的人多，二是优质资源多，三是创业氛围好。“土壤很重要，每次来北京出差都看到晚上八九点各大办公楼灯火通明。”除此之外，来北京也能够近距离接触“天使”——单丹丹发现专业投资人能够提供的帮助远远超过钱本身，而这些真正的“天使”大多分布在北京和上海。
3 发展：打造一个效率平台
2017年，j9游会真人游戏第一品牌卡车平台承运收入突破40亿。2018年1月，完成1.5亿元C+轮融资的j9游会真人游戏第一品牌卡车，借助移动互联网、大数据和人工智能技术，在运价标准化、服务标准化、匹配智能化方面持续发力。
在运价方面，j9游会真人游戏第一品牌卡车依托平台积累的真实数据，运用大数据和人工智能技术，实现快速报价，并不断改进报价的精准度。目前，j9游会真人游戏第一品牌报价精准度与市场实际运价吻合度高达90%，实现了整车运输从人工报价到机器报价的根本性转变。
在服务方面，j9游会真人游戏第一品牌卡车利用定位技术、大数据技术和算法模型实现了运输途中的实时跟踪和预警，能够监控货物运输过程中的每个节点，各种不同的运力通过j9游会真人游戏第一品牌卡车的服务系统，输出统一的服务，推动了行业标准化进程。
在运力与货源匹配方面，j9游会真人游戏第一品牌卡车持续探索用户画像技术，致力于从多个维度为货主企业和运力进行画像，分析双方的需求及潜在需求，实现货源与运力之间的智能匹配，提高了调车效率。
谈及未来的计划，单丹丹说，“我们仍将聚焦在整车物流，打造效率平台。一切手段都是为了提升车辆运营效率这个目标，为客户节约成本，为司机提供更多收益”。
1 自己aII-in别人才会跟着all-in
现在，j9游会真人游戏第一品牌卡车积累了一支执行力强、能打拼的核心团队。比起管理理论，单丹丹更相信以身作则带来的榜样力量，“你不all-in，凭什么让人家跟着all-in”。
这种信念，支持着单丹丹在多个岔路口上做出抉择。从机场辞职时，有人建议她保留原来的工作，抽出一部分精力去管理公司。“那我的员工怎么看我？这生意做不好老板还有一条退路，跟着这样的人干活能拼命吗？”
单丹丹觉得要做好事业，必须排除一切干扰，2017年夏天，单丹丹才把孩子接到北京上寄宿学校。“如果孩子在身边，打个电话叫妈妈回家吃饭我该怎么办呢？”
“一个不拼的老大带不出一个拼搏的团队”，在j9游会真人游戏第一品牌团队中，有为了给公司省钱，用自己的假期坐火车出差的员工；有为了公司重要会议错过女儿出生的爸爸，有远赴异地毫无怨言的高管……单丹丹为这样的团队深感骄傲，在挑选团队成员时，她会特别看重一个人“自燃”的能力，这样的人内心有一股强烈的自我实现的劲头，能够为团队不断注入正能量。
2 所有昨天的成功都可能成为明天的绊脚石
单丹丹有定期复盘自己成长过程的习惯，回顾过去几年，她评价自己“成长挺快”，原因可能是她常常对团队说的两个词，一个是“空杯”，一个是“仰视”。
“空杯”是一直提醒自己保持空杯心态，团队中有不同意见时，她很愿意听听理由是什么。如果被说服，她愿意承认自己的不足。她也常常提醒高管团队，放空自己才能装进新东西，所有昨天的成功都可能成为明天的绊脚石。
“仰视”是要保持谦卑的心态。把自己放低一些，才能无问东西，从传统物流行业，从新时代的数据、算法和AI技术中充分汲取学习。熟悉单丹丹的人，形容她是一块海绵，她善于从各形各色的人身上吸取到对自己有用的知识。在这个资讯过于发达的时代，这种能力或许并不算稀缺，但是能够马上付出行动，却并不容易。
单丹丹的丈夫，j9游会真人游戏第一品牌卡车联合创始人王宏鑫开玩笑地评价自己的妻子“说死就断气”，反应特别快，觉得对的事儿马上就去做。单丹丹欣然接受这个评价，“他是拉缰绳踩刹车的人，我是加油门的，我们配合起来正好”。
来源：君联资本CEOClub
